携程用户
2023-12-04 21:24:13
平时住店很少评论,但是这次的入住的细节让我感触颇深,这次其实是陪家里人来珠海看病,一进到大堂就有服务员热情的迎接上来,因为在搀扶老人,服务员也马上的接过我手里的行李还问我要不要轮椅,在服务员的指引下,帮我办入住的小思sisi也很快态度很专业清楚,因为有买的药,说了情况后客服会主动帮忙放在冰箱里保存,还帮忙推行李到门口,房间里东西很齐全,还考虑到老人家怕地滑,准备了防滑拖鞋,数据线也用小袋子装上,很精致。早餐虽然有台阶,但是服务员看到会马上过来帮忙搀扶,还会介绍那些食品适合老人家,坐下来还有热茶送来,粥很好吃,糕点很精致,品种很多。临走时帮忙叫了出租车,一直帮我把行李放到车后备箱。走到哪里都是细节满满,感觉到所有人都是很用心的去服务我们,有种受宠若惊的感觉,真的有一种回家的感觉。