1.这是一次非常失望的住宿，带着爸妈和姑妈入住了这家酒店，与携程客服电话确认，这是家准4星级标准酒店，我订了2间房，一晚总计费用1138，入住时间在10.2的晚上9点30，由于是从绍兴的旅游景点观光后到达酒店，一家人本身已经非常疲惫，在整理和休息后准备洗漱，结果卫生间的卫生状况简直让人叹为观止，首先卫生间的淋浴房虽然是网格状地砖，但没有防滑垫，踩着感觉还是有点滑，岁数大的人有滑倒风险，同时卫生间也没有配备拖鞋，找遍了房间每人只有1双供房间行走的拖鞋，地砖也非常的脏，四周的墙砖缝隙里也全是黑色的脏污，最令人感到恶心的是放肥皂的塑料架子，已经完全发黑，给人感觉是好多年没有清洗过，污垢已经硬化，小旅馆也不会如此，简直很难相信这是一家准4星将近600一晚的酒店，拨打前台电话（8888）电话无法接通，通过携程客服电话按5号键找到了前台，让阿姨上来看了卫生状况，阿姨表示会向领导反馈； 2.再说一些细节，酒店给的水果，先不说味道怎样，单是看着外观，各位有食欲吗？卫生间台盆的下部管路已经锈蚀，毛巾表面毛糙色泽暗，一看就是长时间未更换过，客房的夜灯模式很差，没有小夜灯，要么选择开卫生间灯，要么就是漆黑。卫生间灯又非常的刺眼，开着简直无法入睡； 3.由于父母都是奔7的人了，考虑当日已经比较疲惫，也考虑争吵会影响老人休息、心情，在向酒店反馈上述问题后，我也没有依依不饶，但是我留下了现场照片，希望客观的反馈酒店存在的问题，下方照片为我入住的房间，房间号为1206。