携程用户
2022-06-05 18:18:35
非常过山车的体验
位置:❌城市边缘的乡村即视感 自驾比较方便 到瘦西湖或市中心有段距离 ✅好在电动车不远
住宿:✅推开门有惊喜 小院清净 房间整洁 ❌水压水温有些不稳 周围村民起的都很早 第一天四点半就被吵醒 早上鸟鸣也有些扰人清梦
服务:✅入住时 店主小哥哥十分客气 特别是第二天处理感应灯而采取的行动 让我们特别感动
❌但是离店前 店主竟然在没有过问客人的情况下 把我们前一天特地去买的食物全扔了 关键是全程没有道歉之意 还反来责怪我们!前后矛盾的说辞 让我们十分气愤和难过!空手而归是我们的损失 更多的是作为旅游服务业的一份子 店主并没有很好的维护扬州的形象
建议:1️⃣希望店主可以首先端正自己的态度 在遇到问题是第一个想到的处理 而不是回避责任 2️⃣加强民宿管理 避免此类不愉快的事发生 我们是来旅游的 不是来受气的