携程用户
2022-06-28 11:40:32
服务非常棒的一家酒店,在昆明这家酒店虽说不能让所有人满意,但是却可以让大多数的人找到酒店的感觉,服务人员前台小赵和客服的小夏令我印象深刻,当我在入住的时候,小赵给我这边快速的办理入住,还细心的问我对入住房间的要求和需要,然后小夏还给我详细的介绍酒店早餐,上下午茶,还有夜宵的时间和各种时间点内包含的食品,办完入住,由他们帮我拿行李到房间,在送我到房间的路上,客服人员还给我介绍了酒店内部的设施设备,很不错,健身房,游泳池,还有自助洗衣房,游泳池听他们说是因为疫情影响,没有开,但是他们说感觉下个月初就会对外开放,我也在入住期间去看了一眼,不仅仅有游泳池还有空中花园,绿化,植被都挺好看的,突然感觉我这个月来亏了,下个月才来这个酒店多好,那样的话就能体验到这家酒店的特色花园了,还有游泳池只能下次找机会体验了,我在入住的第二天退了房,我对这家酒店总体的感受就是,酒店房间卫生做的很不错,服务很棒,设施设备都很新,酒店装修也很大气,更棒的是酒店任何人都是很有礼貌,让人感受真的很舒服,受人尊敬的感觉真的很不错,酒店在退房时还会询问客人是否停车,然后免费的提供停车票,避免酒店客人不必要的收费,真心的为客人考虑到了这些方面,为酒店点赞,如果有朋友到昆明,我一定推荐朋友到这家酒店入住,帮我体验一下酒店的游泳池!!