我在预约之前已经打电话问过店家给狗洗澡团购可不可以用，跟我说可以用需要再付12块钱差价，我同意了并预约了今天下午给狗洗澡，等到了之后店里的工作人员跟我说，给狗狗洗不干净，需要给他剃毛，我团购的项目是有...