1.这个客栈在携程页面留的的酒店电话是空号，不存在，导致我在到达地点后，找不到客栈的准确地点，并且联系不到酒店方。 2.在晚上8:30左右，独自一个人，因为太过急切，并且联系不到酒店方决定换一家酒店，此时想取消支付，已无法取消。 3.晚上11点左右，收到携程方的短信，有客栈房东电话。此时打给房东，希望房东可以退房费。 4.房东以时间过了为由，不愿意退房费。我以携程订单页面联系方式的不准确以及自己并没有入住为理由与其理论。 5.理论无果，房东挂断电话。 6.之后反思发现，我有一定责任，携程七点多的时候发了一条有房东信息的短信给我但当时独自一人走夜路，有些许着急忙慌没有注意到。 7.差评原因为我已经支付但因携程页面的客栈联系方式疏漏，并未能够入住，并且房东挂断电话这一行为让我感到十分不适。 8.希望及时更改。