国庆过来游玩，订的这家，等了近一个小时才收拾出房间，站在楼上能看到海，新楼装修没多久，屋里灰大，因为热水器坏了洗不了澡所以退的款，退款时正在饭店吃饭，行李还在房间里，一顿饭的功夫打来好几通电话要房卡，回去的晚些，直接把我行李扔到了单元楼门口，态度不好