你不能想象的那种差，从来没有住过这么差劲的酒店。 1.地都没有瓷砖地板，是几块木质的已经皲裂掉的木皮拼出来的。 2.房间特别小，我买的大床房有独立卫浴的，20寸的登机箱都没办法在房间摊开，没有下脚的地方。 3.空调坏掉了就是不给修，怎么都叫不来前台，打电话也是爱理不理，电话开着不说话，不解决。后来敷衍找了保洁阿姨过来修，结果意料之中保洁阿姨也不懂，不脱鞋踩在房间的椅子上，反而还劈头盖脸把我骂了一顿，摔下房间的椅子，夺门而出。 4.我找携程官方与店家对话，官方给出警告，店家任然爱理不理，“能那我咋滴”的态度，在这里再次感谢携程官方客服小哥哥。 5.那我想着说换个空调好的房间，或者窗户没有这么漏风的房间也行，然后酒店在携程上明明显示有空余房间，一直推脱不给换房间，理由是没有空房间。 6.前台（也就是店家）态度非常恶劣，从刚开始的找酒店开始，就很不负责任，不耐烦，既然这样为什么做生意？还是服务业？ 7.对，我后来10点钟换了酒店。我晚上7点多入住，店家一直不给解决，因为当天正好刚下完雨，很冷，这个房间的窗台严重漏风，我怕睡一晚感冒，现在疫情再发个烧就更麻烦了，所以不得已我9点多要求换酒店，携程官方客服要求店家退一半的钱，店家表示一毛钱不会退，10点钟我离店换酒店。 8.退押金的时候非退给我现金，我说原渠道（微信）返给我吧，理由是只能现金。 9.建议大家以后在携程订酒店注意看评分，这次经过官方客服的指导才知道原来评分很有用，低分不是没理由给的。 最后，大家快跑～