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柏丽艾尚酒店(长沙侯家塘地铁站店)
4.6/5分471
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欺诈!!!把客人当啥**!!!除夕夜定了两间房给朋友,怕年初一吃早餐不便,特别选择了带早餐的,同样房型带早餐普遍比不带早餐价格贵50-80不等。结果入住当天前台告知餐厅停业,无早餐供应。事后朋友告知后,与酒店沟通,酒店回复,早餐是赠送服务,即便没有供应,也不能退费!多花50-80告诉是赠送服务??!!这是把消费者当**吗???
欺诈!!!把客人当啥**!!!除夕夜定了两间房给朋友,怕年初一吃早餐不便,特别选择了带早餐的,同样房型带早餐普遍比不带早餐价格贵50-80不等。结果入住当天前台告知餐厅停业,无早餐供应。事后朋友告知后,与酒店沟通,酒店回复,早餐是赠送服务,即便没有供应,也不能退费!多花50-80告诉是赠送服务??!!这是把消费者当**吗???