简单说下这次入住体验吧。我是因为附近考试才选的这家,周围实在没有酒店可选。办入住的时候,因为早餐问题拖延了10来分钟。前台直接忽略我和另一个顾客开始聊天,我不理解;办好入住安排在4楼,订的高级大床房房型不一致且没有电梯,拿着行李箱从3楼到4楼,电梯只到3楼。这些前提是前台没有提前告知,还一直解释就是高级大床,哪怕提前问一下或者说现在还没有房间需要等,我觉得还可以理解。后来打了携程客服几经周折下处理了问题,说实话就算刚开业一断时间,这种问题的发生太不专业了,还是店长在的情况下。
🚗 交通:交通特别不方便,如果开车的话那不影响。坐落在城中村里,离古县城倒是很近,景点一条线。
🧹卫生:卫生还行吧,地上有很多头发,被套也是有污渍的。
🍃环境:酒店环境还行,房间很大,隔音也还行,但楼道声音听的特别清楚。洗澡的热水一会大一会小,过一会就没有热水了,我不理解。
🔔服务:当时入住正好平安夜,送了苹果,需要东西打电话都会有机器人送上来。后来工作人员态度就有些改善了,还算拉回点印象分。第一天早饭做出来的时间晚了,只有鸡蛋和粥。其实也可以理解,结果做饭阿姨骂骂咧咧,说有什么吃什么🤔。这态度也是没谁了,从管理到服务是零基础吗?划入如家黑名单了,当然和亚朵、华住会、万达、洲际等确实没法比。以上仅个人体验及观点。