商务房描述17平方，实际第一次到房间只有12左右吧，而且浴室门关不上。要求换房后，房间稍大，但屋内硬件及卫生差劲！地板上不只是什么液体粘鞋底还有明显毛发！床头有污渍！屋顶有补过的洞！浴室门角很脏！这不知道算哪门子的商务房！下次不回去了！前台服务差！不知道携程如何处理