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英山九龙湾华美达温泉度假酒店
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携程首页推荐,整体最多三分。 第一,出门就预约了,携程显示预约成功也收到短信了。到店以后前台说没收到预约,质疑了几遍没有预约,携程信息,预约身份证和预约成功的短信都给她看了,还是说没有,等了最少十几分钟,没有任何服务态度可言。(戴眼镜的前台小姐姐🙂) 第二,开了两间房,第一间很大一股下水道的味道,换了不同楼层的房间,结果第二间晚上也有臭味。 第三,回房间准备洗澡,拿浴巾一看,半湿,上面还有血渍,给前台打电话,客房服务员十几分钟才来换,这种卫生情况连快捷酒店都不会这样吧。 第四,温泉池只有38°-43°的池子,除了温度不一样其他都一样,中途也没有提供干燥的浴巾换。 两间房各补了220的差价,一间770,这个卫生情况和服务态度,你自己觉得值得吗?客房水果点心都没有提供,餐厅19:30就不提供餐食了。 整个不满意,可以说是非常差了。
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