洗澡没有热水，卫生间没有做干湿分离，放了会水整个卫生间地面就积水了。温泉水也不热，估计就30度。只有退房当天早上，温泉才热起来。我觉得就算是人多，也不该热水供应不足，作为温泉酒店，这应该是你们要解决的问题，而不是让客户买单。