本酒店服务态度很差，尤其是晚上上班的那个女的，第一天定的两个房间是在携程上，第二天第三天为了方便直接在前台付的两天钱，每天两间房！可是第三天的时候六点之前有特殊情况要求退一间，我也知道规则，仅仅要求退一半，扣除半天的费用，可是前台死活不退！态度很差，根本不具备服务于客户的基本素质！