1.没有信用：预订的是大床房，去了给换成标间，说是大床房没有了，既然没有了，为什么携程上还可以订购。 2.环境差：进房间后，所有的抽屉都是打开的，衣柜里还有好几件不知道是谁的衣服，也不知道放了多久了。 3.设备缺失：电吹风找了很久都没有看见。