和老婆孩子的住宿体验很不好，房间是提前一天定的，当天晚上六点半左右到的前台，到了前台跟我说定的亲子房没有了，当时就问前台，为什么房间没有了不提前和我告知，前台回复说保洁阿姨还没把房间打扫出来，需要我半个小时，我说我人都到了还要我等半小时？前台说可以退了重新定其他房间，我说不能你这边直接换吗，前台回复她这边换房是不能补差价的，我只好把定好的亲子房订单退了，又定了面积相同的悦居套房。到了房间，一股味道，把窗户全部打开下楼到附近吃饭，九点半左右回来的，味道是没有了，打开电视，电视出现网络故障不能看，打前台电话，师傅来调好的，看了十分钟，我把房间的网线接到电脑上，电视又不能看了，师傅又来调告诉我那个网线是不能动的，调好电视后又十分钟，电视又不能看了，电视不能看代表连电视的路由器不能用，网也上不了，只能蹭旁边房间的无线网，十点零六，前台来电话，说不好意思，为我们提供了房型升级，当时我老婆孩子正在洗澡，我就拒绝了。 我很不明白，定完房间有一天了，到了酒店跟我说没有房间，没有房间也没有提前告知我，房间有味道，电视和网络不能用，六点半到的酒店有留电话，想给我们换房间，等到十点？我都洗澡了我还换什么房间？住宿体验非常差。当时退完房重新定房说送早餐确实给我送了，但是早餐吧，一般，东西挺少的，也可能我来的晚。