真实反馈，给老人团的券，让他去洗一下车。结果洗成这样。老人说了两句，说老人挑刺，请问你洗成这样有脸说别人挑刺吗，你是怎么做到看人下菜的，欺负老年人。开门做生意，敢这样，投诉到市场监管局。