过年期间去玩预计到了人流量大，但看商家宣传时说人多的时候会限流，所以感觉进去之后环境应该也不会很拥挤。早早出门希望能早点进去，路上出了点小插曲，中午才到，没想到只是排队并没有限流。进去以后才发现，人山人海堪比庙会，人都是踩着脚后跟前进。说好的限流呢？ 最让人生气的是发给孩子的俩手环都是坏的，无法定位位置，我们的一个孩子一进去就走丢了半小时，找到的时候吓得哇哇大哭，找不到妈妈了受到很大的惊吓。我们找前台想换好用的手环，工作人员回复是，让我们把大人手环给孩子换上，大人用手机联系。我们说老人没手机，大人手机也可能没电，为什么不能换好手环？来这里玩这么贵的票价，就是图环境好、安全服务到位。现在人挤人没了好环境，就连定位手环都不能保证好用，那我们凭什么高票价、大过年的来找罪受？再要求换手环，工作人员就置之不理了。 我们问工作人员，现在孩子受到惊吓了，你们怎么处理？回复说孩子真找不到了就告诉工作人员长啥样，大家一起帮忙找，这不是废话吗？！我还可以报警找呢。有多少好用的手环就放多少人进入场内，人流多了就限流，这不是基本的吗？提供不了承诺的服务和保障，为什么还继续营业？对于消费者的合理诉求置之不理，且态度敷衍，这是号称北京儿童乐园天花板的游乐场该有的态度吗？来了好几次了，这一次带着外地的朋友一起来外，真是彻底让人失望。不解决问题，我还会继续找合理渠道进行投诉的。