铂金会员这么久了，一直很少点评，但这次我实在无法保持沉默了，入住的时候，行程轨迹和健康码都出示了，隔天退房的时候问我要电话，说的理由是如果房间有丢东西会电话联系我(我住过五星级的也没遇过会主动打电话的)，然而我以个人隐私为由不提供，那么这事儿应该也就结束了。结果大堂经理和前台服务员来了一句，"如果房间里有发现客人的物品就通通扔了"，已经退房我不也想和她吵就离开了。 我想说的是，一个服务业的大堂经理这样说话合适吗？