我在海底捞给朋友过生日，提前预定了蛋糕和餐位。海底捞主动帮我接收并冷藏蛋糕，服务非常周到。在线客服也很耐心地帮我预定餐位，并询问是否需要生日装饰和生日歌。当天服务人员引领我们到位置落座，点餐和上餐都很...