三年前就在这个酒店住过，当时带着孩子和老人，虽然也发生了大堂经理服务态度不好，处理问题能力稍差的情况，但当时酒店整体环境和设施都还是很新，很不错的。这次，是疫情后第一次入住，也许是疫情影响太大了，酒店管理方更换了，一楼有些区域暂停开放，早餐也没有之前丰富了，客房的布草和设施都出现了老旧破损。还好，新的管理团队人员很亲切和周到，但是工程部不穿鞋套直接进去客房汤池里，需要着重改善。经营不易，好在疫情结束，加上这么好的基础，专业的管理团队，希望酒店越来越好。