1、入住的房间马桶上有尿渍，还没干透的那种。 2、溶洞温泉水温最高的只有34度，其他都是二十几度，也没有人管。 3、服务员严重稀缺，泡个温泉，从头到尾没有出现一个服务员。 4、携程的客人给的房，位置非常差，区别对待，开窗就是马路山体，什么风景都看不到，还很吵，楼下大声说话都听得到，隔音一塌糊涂。 5、工作人员对订单毫不了解，我们五点半前到达，也没有享受到套餐里的下午茶，延迟退房也是跟我们说要看其他客人入住情况，并不是确认的。 这酒店除了位置好，新一点，没有别的优点了。