首先对于这个酒店来说，个人认为亮点主要在酒店设备上，比较新，装修风格也不错。但是对于酒店服务只能说还需要提高。自驾游，第一天到了酒店，凌晨12点多，前台拿错了房卡，后来又重新下楼更换，不过前台当即道歉了。第二天续住酒店，酒店22:30-24:00提供牛奶和面，跟前台预约牛奶后，23:30酒店主动联系告知牛奶马上送到，结果一直没有送，00:05分打电话给酒店说太晚就不要了，00:30服务员按响门铃送牛奶，全家人已睡着。本来是一个特别好的服务点，但是这样的做法，不如不提供服务。订房套餐里面有鲁班的班与自然科普馆门票，酒店从未提及，因为我不需要所以也没问，但是个人认为门票既然在下单套餐里，那么酒店还是应该主动询问一下，包括套餐里面的助眠礼包酒店也未提及，全靠自己问。最后退房时候前台小丽送了两份小礼品，很暖心，服务很好。酒店设备不错，但是还是应该再提升一下卫生和服务方面。