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峨眉山恒迈酒店
4.7/5分139
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酒店大堂很豪华
酒店卫衣,干净。
看着像老的星级酒店,大堂很气派,还放着两辆老爷车,就是个旅游团酒店,早餐6点半到9点半,房间设施陈旧,热水要等很长时间而且是温的。房间冰箱里啥都没有尽然还要收500押金和查房,是怕客人搬电视吗?娱乐设施电梯里写着有,问了前台都不开,因为几乎没有散客,我们是被携程上的五钻好评给骗来的,更可怕的是早餐在黄豆里还吃出了铁螺丝,想想如果扎在嘴里或吞下去了真是不堪设想。事情发生后找餐厅服务员找经理尽然没人来处理,等退房时和前台说了才有个人说会回复,等离开后有个自称餐厅副经理的打来电话,竟然说因为我们用餐时间太早管理人员都没上班所以没人来处理,真是太可笑了,这家的老板对员工太好了,8点半开餐9点餐厅经理都不用上班,只能说客人没中毒算是幸运的。处理意见是我们下次入住给我们打折…哈哈…,谢谢不会有下次了,之后还有人来联系,整个沟通过程完全消极,目的就是不要写差评,从没想过万一客人运气不好会是啥结果,就这还想解决问题吗,真不知道这样的酒店携程的五钻好评是哪来的,携程真的混到靠卖好评来维持盈利了吗,求你们不要再骗用户了。用了这么久携程第一次谢这么长的点评。也真要谢了!