我是这家店的老会员，之前办过两次卡，鲁能城店关了就来这边做很不方便，这个店服务也不好，环境也差，提出退款和很多网友一样拒绝退款，商务部规定∶预付卡随时可退，而且商家存在很多违法违规操作情况，我发这段文...