1.首先洗澡间下水道堵塞，水直接漏到入门过道以及整个洗手台下方。2.打电话给前台说明情况后让他给我们更换房间带个房卡上来也没有带还要我本人下楼跑多一趟（上来查看情况速度非常慢）3.换房后房间更小并且没有一次性拖鞋。4.大早上阿姨在走廊大声喧哗影响休息。5.我在携程上订的是14点退房，前台1点半打电话催我说12点退房。。。。