之前住过南京涵碧楼，虽然那家酒店不是著名酒店设计大师Kerry Hill设计的，但很喜欢那家酒店的设计，Kerry Hill一直是我追随的偶像，听闻青岛涵碧楼出自她之手打造所以这次到青岛义无反顾地选择了入住青岛涵碧楼，这家酒店的外观给人第一印象是简朴，它的外观像一个个集装箱组合在一起，酒店门口的水池到了夜间非常漂亮，洒店大门的左侧是两层楼的商场，门口摆放着笑口常开的石狮子，编钟编磬，古琴及竹简，非常富有齐鲁文化特色，进入大堂的感觉很温馨，大堂不高，也不像很多奢华酒店那样，把大堂打造得又高又大又富丽堂皇的，反而是那种温馨的感觉，酒店二楼的外围是镜面池畔，晚上的夜景与茶亭灯饰照应，那画面很美，沙滩在酒店的一层以及户外的无边际泳池设计都非常妙绝。杜海健经理为我精心安排的房间位置特别好，在酒店最中心的位置，在房间里呆着很舒服，能听到海浪的声音，超棒的感觉，通过设计理念来说，房间浴缸那边灯光不太充足，如果稍为再亮一点，会更好些。入住时外面的雾很大，听说，青岛每年这个时候雾都会比较大，也成为了青岛的特色，但是这酒店的位置在被山与海包围着，再加上雾天，反而给人无形之中营造了一种世外桃源和人间仙境的感觉，傍晚下了一场暴雨，雾散过后，房间能看到市中心的夜景，很漂亮！杜经理非常用心地为我提供服务，从我入住前就和我一直保持着有效的沟通，每次都会很积极主动为我解决问题，并且每次找他，都会对我提出来的要求都能一一想办法满足，哪怕有困难，他也会想尽一切的办法去解决，真的非常感动，晚上我想要拍照，专门安排了礼宾部的高龙陪我去拍摄，小伙子的服务相当人性化，而且服务很贴心。杜经理知道我对酒店的设计很感兴趣，又特别为我安排了导览服务，没错酒店还有导览服务，早上用过早餐之后，安排了礼宾部的主管许君国专门为我进行导览，服务非常好，很耐心地为我进行了导览，通过导览对涵碧楼文化，有更深一层的认知，不禁对Kerry Hill的设计和酒店董事长的用心而感到赞叹，酒店外观低调，但进入内部，尤其是大步梯和大堂吧，给人第一印象就是非常大气。这家酒店巧妙的地方就是，尽管入住率很高，但是大堂依旧是很安静的状态，不会出现大吵大闹的感觉，给人一种很放松的感觉，建议大家以后来住也可以提前进行导览预约服务，酒店真的太大了。为我办理退房的裴忠权，他的服务，耐心，热情，笑容，都让我印象深刻。昨天下午我一点多入住后叫打了管家电话，说要冰块，我有喝冰水的习惯，然后再点了餐，餐厅40分钟后把餐送到后，我吃完下去逛沙滩，因为三点多了，还是没有送冰块过来，这个时间上是有些长的，客房管家服务没有服务到位，虽然前一天满房了，但是对于客人的需求，还是不能赖下的，毕竟等待的时间太长了，感觉很不好。总的来说酒店除了设施有点老化外，其他都还好，毕竟酒店从2014年开业到现在已经踏入第八个年头了，设施开始老化也是属于正常现象，其实酒店整体是很不错的，值得推荐，可能是都把这家酒店加冕为七星级酒店，所以对酒店的要求就提高和更加吹毛求疵，酒店自身的定位是文化创意酒店，如果换个角度来看，追求艺术的话，这家酒店是很不错的选择。我个人体验过后，感觉酒店的服务还不错，尤其是前厅部的服务，很人性化和用心。很舒适的一次入住体验，感谢青岛涵碧楼为我人生旅程中又留下一份美好的回忆。