建议把前台戴眼镜的女的换掉好吧，我预定到入住都没有问题，我中午吃完饭回来跟我说因为大客户包酒店了，让我第二天8点退房，我问他为什么不早点说，他跟我说他没在，搞的好像他没在是我的错一样，解决办法换一个90没窗户的特价房，要不然退房费你走，我说下午再说，等下午了，变成退一半，就这态度