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星程酒店(西安西北大学边家村店)
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21日在携程预订,选择上次住过的星程酒店,因为特意看过他们的房型介绍,高级大床房是窗户特别小的,所以专门选择豪华大床房,窗户大一点,明亮一点的,到店办理入住,上去之后给了我901的房卡,就是图一,我一看窗户怎么这么小,这不是高级大床房麽,我给前台打电话,确认给我换我预订的那种,让我在房间等待,我等了20分钟,酒店工作人员还没有上来,我只能自己去前台,到了之后实习人员和他们估计是前台经理才沟通我要换**宜,如果我没有提前做攻略,明明预订的是贵的豪华大床房,为什么登记安排入住却给我安排的是高级大床房,这是价差啊,(酒店换房的时候前台说他们的豪华的有两种,图一和图二都是豪华型的),那么请问为什么还要设置高级大床房这个房型让客户选择?为什么我的图二不能按照高级大床房的价格办理入住?
21日在携程预订,选择上次住过的星程酒店,因为特意看过他们的房型介绍,高级大床房是窗户特别小的,所以专门选择豪华大床房,窗户大一点,明亮一点的,到店办理入住,上去之后给了我901的房卡,就是图一,我一看窗户怎么这么小,这不是高级大床房麽,我给前台打电话,确认给我换我预订的那种,让我在房间等待,我等了20分钟,酒店工作人员还没有上来,我只能自己去前台,到了之后实习人员和他们估计是前台经理才沟通我要换**宜,如果我没有提前做攻略,明明预订的是贵的豪华大床房,为什么登记安排入住却给我安排的是高级大床房,这是价差啊,(酒店换房的时候前台说他们的豪华的有两种,图一和图二都是豪华型的),那么请问为什么还要设置高级大床房这个房型让客户选择?为什么我的图二不能按照高级大床房的价格办理入住?