今早提前预定了生日蛋糕，预定六点提取。在花城店下单，六点半拿的时候让我们去碧岛店自提，拿到后和上面巧克力插件破损，店员拖拉了半个小时都不知道怎么处理，只能让我们选择纸制品插件。不愿意退让，也不愿意打折...