希望你们取消那个什么管家服务，做不好就不要去学习别人的酒店，你们可以弄个全部自取，管家服务的意义是什么？是客人需要你们有的东西时候为顾客送上楼，懂吗？还有，这么相信你们第一次去你们那里，直接开了两晚房，第一天晚上没睡好，空调声音太大了，一晚上没怎么睡觉，第二天我就去跟服务员说你们空调声音太大了，可以跟我换房吗？他们跟我说需要加钱，我就纳闷了，第一时间不是安慰客人，而是说需要加钱，到了今天退房的时候，他们墙上说给好评延时3小时，动不动就是说要我加钟，这酒店真的是没见过钱的，服务态度极差，好评都是为了延时来的，少去受气