房间的窗玻璃破碎了没有更换，这是非常严重的问题，万一掉下去咋到人怎么办，万一入住的客人不小心靠上去就会掉下楼出人命的事情的。问前台说不知道这个事情，来了客服说已经知道这个事情了。为什么知道了还不及时更换？好要卖出去赚钱？这个酒店在管理上是不是存在很大的问题 入住时说要安静的房间，前台说这个房间是安静的，结果早上5点不到五楼的餐厅开始开抽烟机做早饭了，很大的声响把我吵醒。 在携程上订房酒店不会安排好房间