如果能干净些，还是个不错的酒店，服务再人性化些，就像我当天订了，然后由于我的原因又不能入住，是否可以退一部分钱给我，而不是随意的就不退一分钱，希望携程也好好反思一下，酒店这样做法是否合理。希望酒店不要在意眼前的一点小利，伤害了自己的口碑。