卫生阿姨的态度还是很不错的。前台店长就算了。被强制退房了。你们信吗？住个酒店，还亏了钱和精神损失。讲一下具体经过吧 首先 他们酒店要维修，很理解。但是处理方式很不对。1.我买了取消险，但是现在相当于多花钱了。2.酒店的新客优惠和银卡特权，是他们酒店提供的服务，不错，但是既然已经选择提供给客户了 那还有什么理由收回？这是客户的权力，你不能说取消房间就剥夺这权力吧？3.还有一个是平台的优惠，减了几十块，现在因为取消，优惠相当于被强制取消了。 4.因为想花少一点钱，拉了N个朋友助力，现在钱没了（因为要等离店后才能返现嘛，但现在没有完成订单） 5.本来以为你们酒店强制顾客退房，会态度很好，会有补偿方案，没想到不仅没有补偿方案，态度也不是很好（虽然理解你们 是因为我这个顾客刁难，不想亏本，但是做法不合理） 6.现在就是。被强制退房了，酒店单方面相当于解除了服务合同关系，不仅违约，还觉得心安理得无所谓。 7.总结，这次酒店花了冤枉钱，想定一个优惠点的酒店，现在是还赔了本，还被退房了。体验感极差。五星差评。要是有好评，也是给阿姨的。