定了一晚，又续住了一晚上，结果第二天下午5点有事临时决定住不了，一般来说退不了我也知道，可是你前台跟我说是携程不给我退，你们酒店同意退，我打了携程电话，携程从始至终都说可以给我退，只要酒店前台同意，人家携程客服又打你电话，提出退一半，你也不同意，请问，既然就没想给我退，还刚开始装什么好人？？？赖携程？？？128住的一屋子都是烟味，枕头上还有长头发丝，吐了