前台基本上没人，咨询全靠喊，还有这么大个酒店连矿泉水都没有，那个边上卖饮料的机器 买了两次饮料都没有出来，前台说提交申请退款到时候就退回来的，我们第二天早上就回浙江 后来就一直没有退回来，虽然说就8块钱不是很多 但是这个是机器的设施老化问题 请及时安排处理，要不然会有更多的客户发生和我同样的问题。