1.入住未升级房间，携程有升级。 2.携程上预订了2份早餐，我入住时居然是没有的，我找了大堂经理，1.2两项变有了。我不知道你们的订单上怎么显示的，前台和经理的电脑有特殊吗。 3.晚上22点时，整个酒店热水没了，我老婆洗了一半，有点冻感冒了，幸亏我和女儿洗的时候没事。 4.感谢晚上经理，您态度很好还送我们一大一小早餐。 5.早餐可以品种多，而且补货速度很快，因为那天全店住满了，这个效率绝对可以。