红星美凯龙，4楼的意斯特，买了他们家的沙发，老板范艳三反反复复的找借口推迟发货，到现在3个多月了毛都没见到，打电话也是找借口挂了就消失，多次协商也不给退款，还想拿一些不值钱的垃圾忽悠消费者，只要谁买了...