酒店礼宾服务意识有待提升，因为带着小孩，老人，拿着大包和行李箱，需要礼宾人员帮忙送行李到房间，前台人员冷漠，打量后竟回复“难道行李很多吗？”在我坚持下，行李员才闷闷不乐的推来行李车。住过这么多酒店，第一次遇到这么清奇的接待。从渝乐小镇回酒店，电话预定接驳车，足足寒风中等了半小时，不如步行，效率太低。