这么大的酒店，本以为会很干净，结果洗完澡准备睡觉的时候发现床单上有一大片不明污渍，枕头上有不明毛发还夹带一块黄色污渍，给前天打电话，前台说更换房间，我们被迫裹着浴巾换房间，又跑了几趟拿行李，特色项目都没有，对此酒店并没有负责人联系我们给个合理的解释，差差差差差评……