前台的态度和工作需要重新培训了。我提前了10个小时订购的房型，到店后说因为没有关后台所以我订购的房型没有了。（后面协商对我的房费做了一个减免）然后住进去后房间的被子都是破的，洗手间里还有烟头，窗外的卫生可以说很久没有打扫了。和前台说了后，前台提出换房，但是要求我下去到一楼后才能换，这些都是你们的工作失误，就不能主动点，说一声抱歉，然后到我现住的房间进行换房处理吗？房间可以看出，老板当时还是花了心思的，装修的样式不差，然后还有就是床垫很舒服，很软。总体来说，不太推荐。