住了那么多次也算老顾客了，因为你们自己的粗心大意硬把责任推到顾客头上，让顾客买单，这样的服务宗旨这样的做法无疑是自掘坟墓，幸好一瓶破水不值钱，要是贵重的东西就有口难辩了，总之一个字不爽，让坑了……想住的朋友们慎重……