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杭州智颐尚品酒店(下沙金沙湖店)
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优点是房间足够大,这个榻榻米窗台我很喜欢,楼层高所以汽车的噪音小,床品非常舒服,停车的话可以领一张停车券。 缺点是真的让人很难过 ①隔音不是很好,我在房间可以听到楼上的水声。 ②花洒不是挂在墙壁上的,洗澡的时候必须拿在手上,所以导致我根本洗不了头,我没有见过一个酒店的花洒是这样的,根本没有看到可以放花洒的架子,如果是坏了,为什么不及时修而是安排旅客入住呢?③空调要么温度特别高,要么温度特别低,所以导致我整个晚上盖被子又热,不盖被子又冷,反反复复的醒,大概就睡了不到三个小时。 ④早上我打电话向前台反映了上述情况,我也如实告知了我没有睡好,询问可不可以延迟退房,然后直接被很生硬的拒绝了,我可以接受拒绝,但你态度要好吧,本来就是因为你酒店各方面条件导致住户没有休息好,你非但不安抚客人,还一副公事公办下通知的语气,这是服务行业该有的态度吗?
优点是房间足够大,这个榻榻米窗台我很喜欢,楼层高所以汽车的噪音小,床品非常舒服,停车的话可以领一张停车券。 缺点是真的让人很难过 ①隔音不是很好,我在房间可以听到楼上的水声。 ②花洒不是挂在墙壁上的,洗澡的时候必须拿在手上,所以导致我根本洗不了头,我没有见过一个酒店的花洒是这样的,根本没有看到可以放花洒的架子,如果是坏了,为什么不及时修而是安排旅客入住呢?③空调要么温度特别高,要么温度特别低,所以导致我整个晚上盖被子又热,不盖被子又冷,反反复复的醒,大概就睡了不到三个小时。 ④早上我打电话向前台反映了上述情况,我也如实告知了我没有睡好,询问可不可以延迟退房,然后直接被很生硬的拒绝了,我可以接受拒绝,但你态度要好吧,本来就是因为你酒店各方面条件导致住户没有休息好,你非但不安抚客人,还一副公事公办下通知的语气,这是服务行业该有的态度吗?