酒店服务很好，定了30天，第一天没去入住，酒店直接退了第一天款，也没强调什么取消政策。后边疫情政府征用了，酒店提前通知了客人，也及时退了剩余款项，后续发票客人写错了抬头，酒店也给重新开了。服务都应该这样:有通知，有提醒，有义务，有责任，有耐心。