说好的11点钟不允许客人再大声喧哗，但是隔壁粤S牌照的入住客人，凌晨12.30还在外面打麻将，1.30还在大声谈笑聊天，严重影响我们的休息！给酒店打了三次电话都不能解决。这些客人素质是真的差！