从来没这么无语过，我们定好的房间四点到的，五点多才进房间里面，是不是两点来也得等到五点，……电视还不能用，房间里面脏脏的破破的，吹风机也不好使，没有延迟退房，一点半退的收了二十块钱，昨天在前台等那么久只字不提，床单还烂个洞，跟我六十住的房间好就这还一百二，