酒店工作人员工作很不仔细，退房的时候自己没有仔细检查，还非说我用了他们的收费产品，还让我再回房间检查，最后还是管理人员来了才看来是他们自己粗心没检查明白，我也是无语了！害我差点没赶上高铁！