快递小哥迟迟推拖，最开始说帮我去查件，后面让我跟发货人联系，又让跟这边的客服联系，我想说的是明明是你们已确定丢件，为什么不是你们主动联系解决问题？？？而是我屡次联系，得到的结果都是推拖，差差差