一个男的前台说自己是大堂经理。酒店不知名规定，订外卖顾客自己去一楼取，打电话让送，不给送，说可以签免责说明，拖了好久不拿上来给我们签名，外卖都坏掉了，我怀孕带着一个孩子，你让我自己下去取？我要是能下去，我不在外面自己买，我订外卖？搞笑