不推荐使用广电宽带网络。引发的退费事件致电湖北广电客服96516后得到承诺于24小时内给予处理结果的答复，的确兑现了。不到12小时就有专人对投诉内容进行沟通处理，达成的解决方案也满意。在落实退款过程中...